Política de Privacidade

1. Quem somos

A Lindeira é uma empresa de suporte administrativo e organização documental localizada em Rua Augusta 2691, Consolação, São Paulo – SP, 01304-001. Prestamos serviços de natureza educacional e operacional a empresas, sem oferecer ou implicar qualquer tipo de assessoria regulamentada.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (11) 99284-7163.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e manter comunicação com quem nos procura. Isso inclui:

• Nome e nome da empresa;
• Endereço de e-mail e número de telefone informados voluntariamente no formulário de contato;
• Mensagem ou descrição da necessidade enviada pelo visitante;
• Dados técnicos de navegação coletados automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, horário da visita) por meio de ferramentas de análise de acesso.

Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, documentos de identificação ou dados de saúde.

3. Como usamos os dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder às solicitações de contato recebidas pelo site;
• Enviar informações sobre os serviços da Lindeira quando solicitado;
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados agregados de navegação;
• Cumprir obrigações previstas em lei, quando aplicável.

Não utilizamos as informações para fins de marketing não solicitado e não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato ou aceita o uso de cookies não essenciais;
• Execução de contrato — quando o tratamento é necessário para prestar o serviço contratado;
• Legítimo interesse — para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços prestados;
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação vigente.

5. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para a finalidade que motivou sua coleta. Dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato; dados de navegação agregados podem ser mantidos por até 12 meses para fins de análise.

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, ferramentas de análise), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Quando exigido por ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para recursos públicos oficiais ou sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 99284-7163
• Endereço: Rua Augusta 2691, Consolação, São Paulo – SP, 01304-001